Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp công nghiệp đối với hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000

Tạp chí khoa học và công nghệ: Đại học Đà Nẵng, 2010
Lĩnh vực: KINH TẾ VÀ KINH DOANH
Danh mục: Khác
Tác giả: Hồ Thị Thúy Nga (Chính), Hoàng Trọng Hùng

Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 tại các doanh nghiệp công nghiệp Thừa Thiên Huế

Tạp chí Khoa học Đại học Huế: Kinh tế và phát triển, 2010
Lĩnh vực: KINH TẾ VÀ KINH DOANH, Kinh doanh và quản lý
Danh mục: HĐCDGS
Tác giả: Hoàng Trọng Hùng (Chính), Lê Quang Trực

The influence of service culture on customer service quality: Local vs. Foreign Service firms in Emerging Markets

Australian and New Zealand Academy of Marketing Conference (ANZMAC) proceedings, Christchurch, New Zealand, 2010
Lĩnh vực: KINH TẾ VÀ KINH DOANH
Danh mục: Khác
Tác giả: Hoàng Trọng Hùng (Chính), Sally Rao Hill, Vinh Nhat Lu